項目風險的應對包括對風險有利機會的跟蹤和對風險不利影響的控制。因此,風險應對規(guī)劃策略可分為以下三種。
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1.消極風險或威脅的應對策略
通常,使用三種策略應對可能對項目目標存在消極影響的風險或威脅。這些策略分別是回避、轉嫁與減輕。
(l)規(guī)避。
規(guī)避風險是指改變項目計劃,以排除風險或條件,或者保護項目目標,使其不受影響,或對受到威脅的一些目標放松要求。例如,延長進度或減少范圍等。但是,這是相對保守的風險對策,在回避風險的同時,也就徹底放棄了項目帶給我們的各種收益和發(fā)展機會。
規(guī)避風險的另一個重要的策略是排除風險的起源,即利用分隔將風險源隔離于項目進行的路徑之外。事先評估或篩選適合于本身能力的風險環(huán)境進入經營,包括細分市場的選擇、供貨商的篩選等,或選擇放棄某項環(huán)境領域,以準確預見并有效防范完全消除風險的威脅。
我們經常聽到的項目風險管理20/80規(guī)律告訴我們,項目所有風險中對項目產生80%威脅的只是其中的20%的風險,因此我們要集中力量去規(guī)避這20%的最危險的風險。
(2)轉移。
轉移風險是指設法將風險的后果連同應對的責任轉移到他方身上。轉移風險實際只 是把風險損失的部分或全部以正當理由讓他方承擔,而并非將其拔除。對于金融風險而言,風險轉移策略最有效。風險轉移策略幾乎總需要向風險承擔者支付風險費用。轉移工具豐富多樣,包括但不限于利用保險、履約保證書、擔保書和保證書。出售或外包將自己不擅長的或自己開展風險較大的一部分業(yè)務委托他人幫助開展,集中力量在自己的核心業(yè)務上,從而有效地轉移了風險。同時,可以利用合同將具體風險的責任轉移給另一方。在多數(shù)情況下,使用費用加以成合同可將費用風險轉嫁給買方,如果項目的設計是穩(wěn)定的,可以用固定總價合同把風險轉移給賣方。有條件的企業(yè)可運用一些定量化的風險決策分析方法和工具,來核算優(yōu)化保險方案。
(3)減輕。
減輕是指設法把不利的風險事件的概率或后果降低到一個可接受的臨界值。提前采取行動減少風險發(fā)生的概率或者減少其對項目所造成的影響,比在風險發(fā)生后亡羊補牢進行的補救要有效得多。例如,采用不太復雜的工藝,實施更多的測試,或者選用比較穩(wěn)定可靠的賣方都可減輕風險。它可能需要制作原型或者樣機,以減少從試驗室工作古模型放大到實際產品中所包含的風險。如果不可能降低風險的概率,則減輕風險的應對措施是應設法減輕風險的影響,其著眼于決定影響的嚴重程度的連接點上。比如,設計時在于系統(tǒng)中設置冗余組件有可能減輕原有組件故障所造成的影響。
2.接受
采取該策略的原因在于很少可以消除項目的所有風險。采取此項措施表明,已經決定不打算為處置某項風險而改變項目計劃,無法找到任何其他應對良策的情況下,或者為應對風險而采取的對策所需要付出的代價太高(尤其是當該風險發(fā)生的概率很小時),往往采用“接受”這一措施。針對機會或威脅,均可采取該項策略。該策略可分為主動或被動方式。最常見的主動接受風險的方式就是建立應急儲備,應對已知或潛在的未知威脅或機會。被動地接受風險則不要求采取任何行動,將其留給項目團隊,待風險發(fā)生時視情況進行處理。
3.積極風險或機會的應對策略
通常,使用三種策略應對可能對項目目標存在積極影響的風險。這些策略分別是開拓、分享和提高。
(l)開拓。如果組織希望確保機會得以實現(xiàn),可就具有積極影響的風險采取該策略。該項策略的目的在于通過確保機會肯定實現(xiàn)而消除與特定積極風險相關的不確定性。直接開拓措施包括為項目分配更多的有能力的赍源,以便縮短完成時間或實現(xiàn)超過最初預期的高質量。
(2)分享。分享積極風險是指將風險的責任分配給最能為項目的利益獲取機會的第三方,包括建立風險分享合作關系,或專門為機會管理目的的形成團隊、特殊目的項目公司或合作合資企業(yè)。
(3)提高。該策略旨在通過提高積極風險的概率或其積極影響,識別并最大程度發(fā)揮這些積極風險的驅動因素,致力于改變機會的“大小”。通過促進或增強機會的成因,積極強化其觸發(fā)條件,提高機會發(fā)生的概率,也可著重針對影響驅動因素以提高項目機會。
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